Condiții de cumpărare și de utilizare a fleboxin.eu
Cine ce este
fleboxin.eu este o pagină informativă și parteneră despre cosmeticul Fleboxin. Operatorul prezintă produsul și transmite cererile vânzătorului; contractul de vânzare este încheiat și executat de vânzător, ale cărui date le comunică consultantul în convorbire și documentul de vânzare. Operatorul nu este parte la contract, producător sau persoană responsabilă pentru produs în sensul dreptului cosmetic.
Trei pași
- Trimiteți numele și telefonul (din formularul de pe pagină sau din sertarul de comandă). Este o cerere de contact — nu o comandă și nu un contract.
- Consultantul vânzătorului sună, spune prețul cu livrare, confirmă produsul, adresa și termenul și transmite informațiile cerute de art. 6 din OUG 34/2014. Pentru că inițiativa contactului telefonic aparține vânzătorului, se aplică art. 8 alin. (6) din OUG 34/2014: consumatorul este obligat doar după ce a semnat oferta sau a trimis consimțământul său scris.
- Curierul livrează coletul cu plată la primire; plătiți la ridicare. O cerere neconfirmată nu naște obligații.
Preț
Prețul este stabilit de vânzător și comunicat de consultant în convorbire, cu livrare pe teritoriul României; pe pagină nu îl indicăm. Fără taxă de ramburs, fără abonament, fără suplimente. Prețul confirmat în scris este final.
Produs
Fleboxin este produs cosmetic în sensul Regulamentului (CE) nr. 1223/2009 și al Legii nr. 178/2000 privind produsele cosmetice — gel pentru pielea picioarelor. Nu este medicament și nici dispozitiv medical; nu tratează și nu previne bolile. Compoziția (INCI) de pe pagină provine din lista transmisă de vânzător și corespunde feței tubului; obligatoriu este ambalajul: INCI complet, mod de utilizare, avertismente, persoana responsabilă, lotul, durata, volumul.
Retragerea din contract
Consumatorul se poate retrage din contract fără motiv în termen de 14 zile de la primirea produsului (art. 9 din OUG 34/2014) — printr-o declarație neechivocă adresată vânzătorului. Produsul se returnează în 14 zile de la declarație, pe cheltuiala dvs. directă. Vânzătorul rambursează plata în 14 zile de la primirea declarației, dar poate amâna rambursarea până la primirea produsului sau a dovezii expedierii — oricare survine mai întâi (art. 13 alin. (3)). Excepție: produsul sigilat care nu poate fi returnat din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care a fost desigilat după livrare — art. 16 lit. e). Dacă se aplică unui tub de gel se apreciază individual; nu deschideți tubul până nu decideți că îl păstrați.
Reclamații și litigii
Neconformitatea produsului cu contractul — la vânzător, conform OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri (doi ani de la livrare). Dacă vânzătorul nu poate fi contactat, scrieți operatorului; vom transmite datele de contact pe care le avem. Litigii: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro); soluționarea alternativă a litigiilor prin Direcția SAL din cadrul ANPC. Platforma UE de soluționare online a litigiilor a fost închisă în 2025.
Rezerve
Operatorul nu răspunde pentru modificările compoziției sau ambalajului făcute de producător după data publicării. Conținutul nu este sfat medical. Legea aplicabilă: română. În vigoare de la 13 septembrie 2026.