Pravidla nákupu a používání fleboxin.eu
Kdo je tu kdo
fleboxin.eu je informační a partnerská stránka o kosmetice Fleboxin. Provozovatel výrobek představuje a předává žádosti prodejci; kupní smlouvu uzavírá a plní prodejce, jehož údaje uvádí konzultant v hovoru a doklad o prodeji. Provozovatel není stranou smlouvy, výrobcem ani odpovědnou osobou za výrobek ve smyslu kosmetického práva.
Tři kroky
- Odešlete jméno a telefon (z formuláře na stránce nebo ze zásuvky objednávky). Je to žádost o kontakt — ne objednávka a ne smlouva.
- Konzultant prodejce zavolá (podle informací prodejce: po–pá 8:00–21:30, so–ne 9:00–20:00), sdělí cenu s doručením, potvrdí výrobek, adresu a termín a sdělí informace vyžadované § 1820 a § 1826 občanského zákoníku. Protože telefonický kontakt iniciuje prodejce, uplatní se § 1825 občanského zákoníku: nabídku učiněnou v telefonickém hovoru musí podnikatel potvrdit v textové podobě a spotřebitel je vázán až po jejím přijetí v textové podobě.
- Kurýr doručí zásilku na dobírku; platíte při převzetí. Nepotvrzená žádost nezakládá žádné závazky.
Cena
Cenu stanoví prodejce a sděluje ji konzultant v hovoru, včetně doručení na území Česka; na stránce ji neuvádíme. Bez doběrečného navíc, bez předplatného, bez příplatků. Cena potvrzená v textové podobě je konečná.
Výrobek
Fleboxin je kosmetický přípravek ve smyslu nařízení (ES) č. 1223/2009 a zákona č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví — gel na pokožku nohou. Není léčivým přípravkem ani zdravotnickým prostředkem; neléčí a nepředchází nemocem. Složení (INCI) na stránce pochází ze seznamu předaného prodejcem a je v souladu s přední stranou tuby; závazný je obal: plné INCI, způsob použití, upozornění, odpovědná osoba, šarže, trvanlivost, objem.
Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku) — jednoznačným prohlášením vůči prodejci. Zboží odešlete do 14 dnů od odstoupení, na vlastní přímé náklady. Prodejce vrátí platbu do 14 dnů od odstoupení; může počkat, dokud neobdrží zboží nebo doklad o jeho odeslání — podle toho, co nastane dříve (§ 1832 odst. 4). Výjimka: zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co ho spotřebitel porušil (§ 1837 písm. g)) — zda se uplatní na tubu gelu, se posuzuje individuálně; tubu neotevírejte, dokud se nerozhodnete, že si ji ponecháte.
Reklamace a spory
Vady zboží — u prodejce, podle § 2165 a násl. občanského zákoníku (dva roky od převzetí). Pokud je prodejce nedostupný, napište provozovateli; předáme kontaktní údaje, které máme. Spory: mimosoudní řešení spotřebitelských sporů u České obchodní inspekce (coi.cz); poradenství dTest. Unijní platforma ODR byla v roce 2025 ukončena.
Výhrady
Provozovatel neodpovídá za změny složení nebo obalu provedené výrobcem po datu zveřejnění. Obsah není lékařská rada. Rozhodné právo: české. Platí od 13. září 2026.