Условия за покупка и ползване на fleboxin.eu

Кой кой е

fleboxin.eu е информационна и партньорска страница за козметиката Fleboxin. Операторът представя продукта и предава заявките на продавача; договорът за продажба се сключва и изпълнява от продавача, чиито данни съобщава консултантът в разговора и документът за продажба. Операторът не е страна по договора, производител или отговорно лице за продукта по смисъла на козметичното право.

Три стъпки

1. Изпращате име и телефон (от формуляра на страницата или от чекмеджето за поръчка). Това е молба за контакт — не поръчка и не договор.
2. Консултантът на продавача се обажда, казва цената с доставката, потвърждава продукта, адреса и срока и предоставя информацията по чл. 47 ЗЗП. Тъй като телефонният контакт е по инициатива на продавача, се прилага чл. 49 ЗЗП: търговецът потвърждава офертата на траен носител, а потребителят е обвързан едва след като приеме офертата писмено.
3. Куриерът доставя пратката с наложен платеж; плащате при получаване. Непотвърдена заявка не поражда задължения.

Цена

Цената се определя от продавача и се съобщава от консултанта в разговора, с доставката на територията на България; на страницата не я посочваме. Без такса за наложен платеж, без абонамент, без доплащания. Цената, потвърдена писмено, е крайна.

Продукт

Fleboxin е козметичен продукт по смисъла на Регламент (ЕО) № 1223/2009 и Закона за здравето — гел за кожата на краката. Не е лекарствен продукт, нито медицинско изделие; не лекува и не предпазва от болести. Съставът (INCI) на страницата идва от списъка, предаден от продавача, и съответства на лицето на тубата; задължителна е опаковката: пълен INCI, начин на употреба, предупреждения, отговорно лице, партида, срок, обем.

Отказ от договора

Потребителят може да се откаже от договора без посочване на причина в срок от 14 дни от получаване на стоката (чл. 50 ЗЗП) — с недвусмислено изявление до продавача. Стоката се връща до 14 дни от изявлението, за ваша сметка (преките разходи). Продавачът възстановява платеното до 14 дни от получаване на изявлението, но може да задържи възстановяването до получаване на стоката или на доказателство за изпращането ѝ — според това кое настъпи по-рано (чл. 54 ЗЗП). Изключение: стока в запечатана опаковка, която не може да бъде върната поради съображения, свързани с хигиената или защитата на здравето, ако е разпечатана след доставката — чл. 57, т. 5 ЗЗП. Дали се прилага за туба гел, се преценява индивидуално; не отваряйте тубата, докато не решите, че ще я задържите.

Рекламации и спорове

Несъответствие на стоката с договора — при продавача, по Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (две години от доставката). Ако продавачът е недостъпен, пишете на оператора; ще предадем данните за контакт, с които разполагаме. Спорове: Комисия за защита на потребителите (kzp.bg); общи помирителни комисии към КЗП. Платформата на ЕС за ОРС беше закрита през 2025 г.

Уговорки

Операторът не отговаря за промени в състава или опаковката, направени от производителя след датата на публикуване. Съдържанието не е медицински съвет. Приложимо право: българското. В сила от 13 септември 2026 г.